একটি ওয়াটার ফিল্টারের সর্বোচ্চ কার্যক্ষমতা বজায় রাখতে এবং পরিবারের নিরাপদ পানির নিশ্চয়তা দিতে নির্দিষ্ট সময় পর পর সার্ভিসিং করানো অত্যন্ত জরুরি।

ওয়াটার ফিল্টার কত দিন পর পর সার্ভিসিং করাবেন?

ফিল্টারের বিভিন্ন পার্টসের স্থায়িত্ব ও কার্যকাল ভিন্ন হয়ে থাকে:

• প্রি-ফিল্টার (Pre-filter / Sediment PP Candle):

  • সময়সীমা: প্রতি ৩ থেকে ৬ মাস পর পর পরিবর্তন করা উচিত। এটি পানিতে থাকা বালু, মরিচা ও বড় ময়লা আটকে রাখে।

• কার্বন ফিল্টার (Carbon Filter – CTO / GAC):

  • সময়সীমা: প্রতি ৬ থেকে ১২ মাস পর পর পরিবর্তন করা প্রয়োজন। এটি পানির ক্লোরিন, বাজে গন্ধ ও স্বাদ দূর করে।

• RO মেমব্রেন (Reverse Osmosis Membrane):

  • সময়সীমা: প্রতি ১ থেকে ২ বছর পর পর (পানির TDS ও ব্যবহারের ওপর নির্ভর করে)। এটি পানিতে থাকা ক্ষতিকর দ্রবীভূত ভারী ধাতু, রাসায়নিক ও ব্যাকটেরিয়া দূর করে।

• পোস্ট কার্বন / মিনারেল কার্টিজ (Post Carbon / Mineral Filter):

  • সময়সীমা: প্রতি ১ বছর পর পর পরিবর্তন করা ভালো, যা পানির স্বাদ বৃদ্ধি ও প্রয়োজনীয় খনিজ উপাদান নিশ্চিত করে।

• ওভারঅল চেকিং ও জেনারেল সার্ভিসিং:

  • প্রতি ৩ মাস পর পর পানির TDS চেক, পাইপলাইন সংযোগ ও প্রেসার টেস্ট করিয়ে নেওয়া উচিত।

নিয়মিত ওয়াটার ফিল্টার সার্ভিসিং কেন জরুরি?

১. জীবাণু ও ব্যাকটেরিয়ার সংক্রমণ রোধে:

মেয়াদোত্তীর্ণ ফিল্টারের ভেতর শ্যাওলা ও ব্যাকটেরিয়া বাসা বাঁধে। নিয়মিত সার্ভিসিং না করালে পানি সরাসরি দূষিত হয়ে ডায়রিয়া, জন্ডিস ও টাইফয়েডের মতো পানিবাহিত রোগের ঝুঁকি বাড়ায়।

২. পানির প্রবাহ (Water Flow) স্বাভাবিক রাখতে:

ফিল্টারের ক্যান্ডেলে অতিরিক্ত কাদা বা ময়লা জমলে পানির স্পিড খুব কমে যায়। সময়মতো ফিল্টার পরিষ্কার বা পরিবর্তন করলে পর্যাপ্ত পানি পাওয়া যায়।

৩. ফিল্টারের মোটরের দীর্ঘস্থায়িত্ব নিশ্চিত করতে:

ফিল্টারের ভেতরে জ্যাম থাকলে বুস্টার পাম্পের ওপর অতিরিক্ত চাপ পড়ে এবং পাম্প খুব দ্রুত নষ্ট হয়ে যায়। নিয়মিত মেইনটেন্যান্স যন্ত্রাংশের ক্ষতি কমায়।

৪. পানির স্বাদ ও গন্ধ ঠিক রাখতে:

কার্বন ফিল্টারের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে পানিতে এক ধরনের বিদঘুটে গন্ধ বা ক্লোরিনের স্বাদ পাওয়া যায়। নিয়মিত সার্ভিসিং পানির সতেজ স্বাদ বজায় রাখে।

নিরাপদ খাবার পানির সুরক্ষায় কোনো আপস করবেন না। আপনার ওয়াটার ফিল্টারে কোনো সমস্যা দেখা দিলে অথবা নিয়মিত সার্ভিসিং করাতে আজই যোগাযোগ করুন বিশ্বস্ত সার্ভিস প্রোভাইডারের সাথে।

• হটলাইন: 01729-669458

• ওয়েবসাইট: waterfilterservice.com.bd

ফিল্টার নিয়মিত সার্ভিসিং করানো কেন জরুরি?

• জীবাণু ও ব্যাকটেরিয়ার বিস্তার রোধ:

  দীর্ঘদিন ব্যবহৃত না-ধোয়া বা মেয়াদোত্তীর্ণ ফিল্টারের ভেতরে শ্যাওলা ও ব্যাকটেরিয়া জমে পানি বিশুদ্ধ হওয়ার বদলে উল্টো দূষিত হতে পারে।

• বিশুদ্ধ ও নিরাপদ পানির নিশ্চয়তা:

  মেয়াদোত্তীর্ণ কার্টিজ বা মেমব্রেন ভারী ধাতু (যেমন আর্সেনিক, লেড) এবং ক্ষতিকর দ্রবীভূত পদার্থ সঠিকভাবে ফিল্টার করতে পারে না।

• পানির প্রবাহ (Water Flow) স্বাভাবিক রাখা:

  ফিল্টারের ক্যান্ডেলে ময়লা জমলে পানির গতি কমে যায় এবং পানি চুইয়ে চুইয়ে পড়তে থাকে। সময়মতো ফিল্টার পরিবর্তন করলে পানির পর্যাপ্ত ফ্লো বজায় থাকে।

• মোটর ও পাম্পের স্থায়িত্ব বাড়ানো:

  প্রি-ফিল্টার বা মেমব্রেন ব্লক হয়ে গেলে বুস্টার পাম্পের ওপর অতিরিক্ত চাপ পড়ে, যা দ্রুত মোটর নষ্ট করে দিতে পারে। নিয়মিত সার্ভিসিং পাম্পের দীর্ঘস্থায়িত্ব নিশ্চিত করে।

• পানি থেকে দুর্গন্ধ ও বাজে স্বাদ দূর করা:

  কার্বন ব্লকের কার্যক্ষমতা কমে গেলে পানি থেকে এক ধরনের বাজে গন্ধ বা ধাতব স্বাদ পাওয়া যায়। নিয়মিত সার্ভিসিং পানির প্রাকৃতিক ও সতেজ স্বাদ বজায় রাখে।
  
  

  সাধারণ প্রশ্নাবলী (Frequently Asked Questions – FAQ)

  ১. ওয়াটার ফিল্টার সার্ভিসিং এর চার্জ কত?

  • ওয়ারেন্টি পিরিয়ডে সার্ভিস চার্জ: ২০০ টাকা।

  • ওয়ারেন্টি পিরিয়ড পরবর্তী সার্ভিস চার্জ: ৩০০ টাকা (ঢাকা শহরের ভেতরে)।

  • ফিল্টার রি-ইনস্টলেশন (Re-installation) চার্জ: ৫০০ থেকে ৭০০ টাকা।

  • নোট: অতিরিক্ত কোনো পার্টস পরিবর্তন লাগলে তার মূল্য আলাদা যুক্ত হবে।

  ২. কোনো সার্ভিস না নিলে কি ভিজিটিং চার্জ দিতে হবে?

  • হ্যাঁ, টেকনিশিয়ান বাসায় পৌঁছানোর পর যদি কোনো কারণে সার্ভিস না নেওয়া হয়, তবে ২০০ টাকা (ওয়ারেন্টি চলাকালীন) অথবা ৩০০ টাকা (ওয়ারেন্টি ছাড়া) ভিজিটিং চার্জ প্রযোজ্য হবে।

  ৩. অগ্রিম কোনো টাকা দিতে হবে কি?

  • না, কোনো অগ্রিম পেমেন্ট করতে হয় না। কাজ সম্পন্ন হওয়ার পর ক্যাশ অন ডেলিভারি (Cash on Delivery) বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে পেমেন্ট করতে পারবেন।

  ৪. সার্ভিসিংয়ের পর কোনো ওয়ারেন্টি আছে কি?

  • হ্যাঁ, ওয়াটার ফিল্টার সার্ভিসের পক্ষ থেকে ৭ দিনের সার্ভিস ওয়ারেন্টি প্রদান করা হয়। তবে পরিবর্তনকৃত পার্টসের ওয়ারেন্টি নির্ভর করে প্রস্তুতকারক ব্যান্ডের ওপর।

  ৫. কত দিন পর পর ওয়াটার ফিল্টার সার্ভিসিং করা উচিত?

  • প্রি-ফিল্টার বা সেডিমেন্ট ক্যান্ডেল প্রতি ৩–৬ মাস পর পর।

  • কার্বন ফিল্টার ও কমপ্লিট জেনারেল সার্ভিসিং প্রতি ৬–১২ মাস পর পর।

  • RO মেমব্রেন প্রতি ১–২ বছর পর পর (পানির TDS-এর ওপর ভিত্তি করে)।

  ৬. ফিল্টার থেকে পানি ধীরে পড়ার প্রধান কারণ কী?

  • প্রি-ফিল্টার ক্যান্ডেল ময়লা জমে বন্ধ হয়ে যাওয়া।

  • ওয়াটার লাইনের প্রেশার কম থাকা।

  • আরও (RO) মেমব্রেন চোকড বা জ্যাম হয়ে যাওয়া।

  • বুস্টার পাম্পের কার্যক্ষমতা কমে যাওয়া।

  ৭. সার্ভিস বুকিং করার নিয়ম কী?

  • সরাসরি কল করুন: 01729-669458 অথবা +880 1993-779999

  • ওয়েবসাইট থেকে অনলাইন বুকিং ফর্ম পূরণ করুন: waterfilterservice.com.bd